Со 2 января 2023 г. вступает в действие с дополнениями и изменениями Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (ред. от 28.06.2022).
Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (ред. от 28.06.2022) устанавливает подачу в государственные органы и иные государственные организации электронных обращений и получение ответов (уведомлений) на них посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (система учета и обработки обращений).
Доступ пользователей к системе учета и обработки обращений обеспечивается посредством сайта в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу Обращения.бел
-
Нормативные правовые акты, регулирующие обращения граждан и юридических лиц:
- Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц»
- постановление Совета Министров Республики Беларусь от 30 декабря 2011 г. № 1786 «Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей».
Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее – граждане), и юридических лиц в адрес Национального центра правовой информации Республики Беларусь направляются и рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».
-
Электронное обращение излагается на 2-х языках
Электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.
-
Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:
- фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
- адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
- изложение сути обращения;
- адрес электронной почты гражданина.
-
Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:
- полное наименование юридического лица;
- место нахождения юридического лица;
- изложение сути обращения;
- фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения;
- адрес электронной почты юридического лица.
-
Требования к электронным обращениям
К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться электронные копии документов, подтверждающих их полномочия.
Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней со дня следующего за днем регистрации, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.
Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-3. ”Об обращениях граждан и юридических лиц“.
Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение.
-
Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):
- изложены не на белорусском или русском языке;
- не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
- не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
- содержат текст, не поддающийся прочтению;
- содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
- подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
- содержат вопросы, не относящиеся к компетенции УЗ «3-я городская детская клиническая больница»;
- пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
- подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
- с заявителем прекращена переписка.
-
График проведения «прямых телефонных линий» в УЗ «3 ГДКБ»
№ п/п
Должность
Ф.И.О.
Дата и время
проведения№ телефона
1.
Главный врач
Езерский Алексей
Францевич23.01.2023
10.00-13.00375-74-24
03.04.2023
10.00-13.00375-74-24
10.07.2023
10.00-13.00375-74-24
09.10.2023
10.00-13.00375-74-24
2.
Заместитель главного врача по медицинской части
Молодянович Вероника
Петровна06.02.2023
10.00-13.00272-63-98
05.06.2023
10.00-13.00272-63-98
07.08.2023
10.00–13.00272-63-98
06.11.2023
10.00-13.00272-63-98
3.
Заместитель главного врача по медицинской экспертизе и реабилитации
Сергей Жанна Станиславовна
06.03.2023
10.00-13.00270-42-81
15.05.2023
10.00-13.00270-42-81
04.09.2023
10.00-13.00270-42-81
04.12.2023
10.00–13.00270-42-81
-
График личного приема граждан, их представителей, представителей юридических лиц в учреждении здравоохранения «3-я городская детская клиническая больница»
Должность
ФИО
Дни недели
Время приема
Главный врач
Езерский
Алексей ФранцевичI, II, III, IV, V четверг месяца
III суббота месяца
08.00 – 13.00
09.00 – 12.00
Заместитель главного врача по медицинской части
Молодянович
Вероника ПетровнаI, III, V вторник месяца
II, IV вторник месяца
I суббота месяца
08.00 – 13.00
14.00 – 16.20
09.00 – 12.00
Заместитель главного врача по медицинской экспертизе и реабилитации
Сергей
Жанна СтаниславовнаI, III, V среда месяца
II, IV среда месяца
II суббота месяца
08.00 – 13.00
14.00 – 16.20
09.00 – 12.00
-
График личного приема граждан, их представителей, представителей юридических лиц в комитете по здравоохранению Мингорисполкома
Должность
ФИО
Дни недели
Время приема
Кабинет
Председатель
Богдан Елена Леонидовна
I, III, среда месяца (по предварительной записи)
08.00- 13.00
315
Первый заместитель председателя
Удот Павел Сергеевич
II, IV четверг месяца (по предварительной записи)
08.00- 13.00
315
Заместитель председателя
Соломонова Татьяна Сергеевна
Вторник
08.00- 13.00
326
Начальник управления организации медицинской помощи
Подковыров Серей Иванович
I понедельник месяца
III онедельник месяца
9.00- 11.00
14.00- 17.00
320
Заместитель начальника управления -начальник отдела специализированной медицинской помощи
Кузьменок Мария Владимировна
I понедельник месяца
III понедельник месяца
9.00- 11.00
15.00-18.00
328
Начальник отдела медицинской помощи матерям и детям
Янущик Екатерина Ивановна
I четверг месяца
III четверг месяца
9.00-11.00
15.00- 18.00
322
Начальник отдела первичной медицинской помощи
Шилова Ирина Николаевна
I понедельник месяца
III понедельник месяца
9.00-11.00
15.00-18.00
323
Главный специалист отдела медицинской помощи матерям и детям (акушер-гинеколог)
Колесникова Наталья Петровна
Среда, Четверг
15.00-18.00
309
Начальник отдела организационно-кадровой и юридической работы
Иконостасова Ирина Валерьевна
I понедельник месяца
III понедельник месяца
9.00- 11.00
15.00- 18.00
319
Главный специалист отдела первичной медицинской помощи
Толкачева Ирина Леонидовна
I понедельник месяца
III понедельник месяца
9.00- 11.00
15.00-18.00
324
Главный внештатный специалист по медицинской экспертизе и реабилитации
Емельянова Евгения Евгеньевна
I понедельник месяца
III понедельник месяца
9.00- 11.00
14.00- 16.00
324
-
График приема граждан в субботние дни в феврале 2023 г.
Должность
ФИО
Дата и время
Телефон
Заместитель главного
врача по медицинской частиМолодянович
Елена Валерьевна04.02.2023
9.00 – 12.00272-63-98
Заместитель главного
врача по медицинской экспертизе и реабилитацииСергей
Жанна Станиславовна11.02.2023
9.00 – 12.00270-42-81
Главный врач
Езерский
Алексей Францевич18.02.2023
9.00 – 12.00375-74-24
Врач пульмонолог
педиатрического отделения №1Караим
Ольга Геннадьевна25.02.2023
9.00 – 12.00375-23-58
-
График приема граждан в субботние дни в декабре 2022 г.
Должность
ФИО
Дата и время
Телефон
Главный врач
Езерский
Алексей Францевич17.12.2022
9.00 – 12.00375-74-24
Заместитель главного врача по медицинской части
Лозицкая
Анастасия Александровна03.12.2022
9.00 – 12.00343-28-89
заместитель главного врача по медицинской экспертизе и реабилитации
Сергей
Жанна Станиславовна10.12.2022
9.00 – 12.00270-42-81
Заведующий педиатрическим отделением № 5
Колюпанова
Татьяна Борисовна24.12.2022
9.00 – 12.00375-23-58
Заведующий педиатрическим отделением № 3
Мазаник
Инна Вильгельмовна31.12.2022
9.00 – 12.00322-52-88