RU BE EN

Обращения граждан

Со 2 января 2023 г. вступает в действие с дополнениями и изменениями Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (ред. от 28.06.2022).

Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (ред. от 28.06.2022) устанавливает подачу в государственные органы и иные государственные организации электронных обращений и получение ответов (уведомлений) на них посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (система учета и обработки обращений).

Доступ пользователей к системе учета и обработки обращений обеспечивается посредством сайта в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу Обращения.бел

  • Нормативные правовые акты, регулирующие обращения граждан и юридических лиц:

    Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее – граждане), и юридических лиц в адрес Национального центра правовой информации Республики Беларусь направляются и рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».

  • Электронное обращение излагается на 2-х языках

    Электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.

  • Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:
    • фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
    • адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
    • изложение сути обращения;
    • адрес электронной почты гражданина.
  • Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:
    • полное наименование юридического лица;
    • место нахождения юридического лица;
    • изложение сути обращения;
    • фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения;
    • адрес электронной почты юридического лица.
  • Требования к электронным обращениям

    К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться электронные копии документов, подтверждающих их полномочия.

    Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней со дня следующего за днем регистрации, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.

    Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-3. ”Об обращениях граждан и юридических лиц“.

    Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение.

  • Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):
    • изложены не на белорусском или русском языке;
    • не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
    • не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
    • содержат текст, не поддающийся прочтению;
    • содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
    • подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
    • содержат вопросы, не относящиеся к компетенции УЗ «3-я городская детская клиническая больница»;
    • пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
    • подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
    • с заявителем прекращена переписка.

  • График проведения «прямых телефонных линий» в УЗ «3 ГДКБ»

    № п/п

    Должность

    Ф.И.О.

    Дата и время
    проведения

    № телефона

    1.

    Главный врач

    Езерский Алексей
    Францевич

    23.01.2023
    10.00-13.00

    375-74-24

     

     

     

    03.04.2023
    10.00-13.00

    375-74-24

     

     

     

    10.07.2023
    10.00-13.00

    375-74-24

     

     

     

    09.10.2023
    10.00-13.00

    375-74-24

    2.

    Заместитель главного врача по медицинской части

    Молодянович Вероника
    Петровна

    06.02.2023
    10.00-13.00

    272-63-98

     

     

     

    05.06.2023
    10.00-13.00

    272-63-98

     

     

     

    07.08.2023
    10.00–13.00

    272-63-98

     

     

     

    06.11.2023
    10.00-13.00

    272-63-98

    3.

    Заместитель главного врача по медицинской экспертизе и реабилитации

    Сергей Жанна Станиславовна

    06.03.2023
    10.00-13.00

    270-42-81

     

     

     

    15.05.2023
    10.00-13.00

    270-42-81

     

     

     

    04.09.2023
    10.00-13.00

    270-42-81

     

     

     

    04.12.2023
    10.00–13.00

    270-42-81

  • График личного приема граждан, их представителей, представителей юридических лиц в учреждении здравоохранения «3-я городская детская клиническая больница»

    Должность

    ФИО

    Дни недели

    Время приема

    Главный врач

    Езерский
    Алексей Францевич

    I, II, III, IV, V четверг месяца

    III суббота месяца

    08.00 – 13.00

    09.00 – 12.00

    Заместитель главного врача по медицинской части

    Молодянович
    Вероника Петровна

    I, III, V вторник месяца

    II, IV вторник месяца

    I суббота месяца

    08.00 – 13.00

    14.00 – 16.20

    09.00 – 12.00

    Заместитель главного врача по медицинской экспертизе и реабилитации

    Сергей
    Жанна Станиславовна

    I, III, V среда месяца

    II, IV среда месяца

    II суббота месяца

    08.00 – 13.00

    14.00 – 16.20

    09.00 – 12.00

  • График личного приема граждан, их представителей, представителей юридических лиц в комитете по здравоохранению Мингорисполкома

    Должность

    ФИО

    Дни недели

    Время приема

    Кабинет

    Председатель

    Богдан Елена Леонидовна

    I, III, среда месяца (по предварительной записи)

    08.00- 13.00

    315

    Первый заместитель председателя

    Удот Павел Сергеевич

    II, IV четверг месяца (по предварительной записи)

    08.00- 13.00

    315

    Заместитель председателя

    Соломонова Татьяна Сергеевна

    Вторник

    08.00- 13.00

    326

    Начальник управления организации медицинской помощи

    Подковыров Серей Иванович

    I понедельник месяца

    III онедельник месяца

    9.00- 11.00

    14.00- 17.00

    320

    Заместитель начальника управления -начальник отдела специализированной медицинской помощи

    Кузьменок Мария Владимировна

    I понедельник месяца

    III понедельник месяца

    9.00- 11.00

    15.00-18.00

    328

    Начальник отдела медицинской помощи матерям и детям

    Янущик Екатерина Ивановна

    I четверг месяца

    III четверг месяца

    9.00-11.00

    15.00- 18.00

    322

    Начальник отдела первичной медицинской помощи

    Шилова Ирина Николаевна

    I понедельник месяца

    III понедельник месяца

    9.00-11.00

    15.00-18.00

    323

    Главный специалист отдела медицинской помощи матерям и детям (акушер-гинеколог)

    Колесникова Наталья Петровна

    Среда, Четверг

    15.00-18.00

    309

    Начальник отдела организационно-кадровой и юридической работы

    Иконостасова Ирина Валерьевна

    I понедельник месяца

    III понедельник месяца

    9.00- 11.00

    15.00- 18.00

    319

    Главный специалист отдела первичной медицинской помощи

    Толкачева Ирина Леонидовна

    I понедельник месяца

    III понедельник месяца

    9.00- 11.00

    15.00-18.00

    324

    Главный внештатный специалист по медицинской экспертизе и реабилитации

    Емельянова Евгения Евгеньевна

    I понедельник месяца

    III понедельник месяца

    9.00- 11.00

    14.00- 16.00

    324

  • График приема граждан в субботние дни в феврале 2023 г.

    Должность

    ФИО

    Дата и время

    Телефон

    Заместитель главного
    врача по медицинской части

    Молодянович
    Елена Валерьевна

    04.02.2023
    9.00 – 12.00

    272-63-98

    Заместитель главного
    врача по медицинской экспертизе и реабилитации

    Сергей
    Жанна Станиславовна

    11.02.2023
    9.00 – 12.00

    270-42-81

    Главный врач

    Езерский
    Алексей Францевич

    18.02.2023
    9.00 – 12.00

    375-74-24

    Врач пульмонолог
    педиатрического отделения №1

    Караим
    Ольга Геннадьевна

    25.02.2023
    9.00 – 12.00

    375-23-58

  • График приема граждан в субботние дни в декабре 2022 г.

    Должность

    ФИО

    Дата и время

    Телефон

    Главный врач

    Езерский
    Алексей Францевич

    17.12.2022
    9.00 – 12.00

    375-74-24

    Заместитель главного врача по медицинской части

    Лозицкая
    Анастасия Александровна

    03.12.2022
    9.00 – 12.00

    343-28-89

    заместитель главного врача по медицинской экспертизе и реабилитации

    Сергей
    Жанна Станиславовна

    10.12.2022
    9.00 – 12.00

    270-42-81

    Заведующий педиатрическим отделением № 5

    Колюпанова
    Татьяна Борисовна

    24.12.2022
    9.00 – 12.00

    375-23-58

    Заведующий педиатрическим отделением № 3

    Мазаник
    Инна Вильгельмовна

    31.12.2022
    9.00 – 12.00

    322-52-88

Мы на карте

г. Минск, ул. Лейтенанта Кижеватова, д. 60, корп. 1